Privacidade com clareza.

O Laudo de Queima é uma ferramenta da TriboLab Digital para organizar registros de inspeção técnica. Esta página explica os dados usados pelo produto e os controles disponíveis.

O que guardamos e para quê

Guardamos nome, e-mail, perfil profissional e telefone opcional para acesso e identificação nos laudos; senha em formato de hash e hashes das chaves de recuperação e sessões para proteger a conta; datas da oferta e contagem de emissões para aplicar a gratuidade e os limites.

Nos laudos, guardamos os dados que você informa sobre titular, unidade consumidora, evento, equipamentos, custos, análise, fotografias, anexos de referência e revisões emitidas. Esses registros permitem continuar o trabalho e gerar os documentos. Não solicitamos CPF ou CNPJ para o cadastro.

Responsabilidade sobre informações de clientes

Você decide quais dados do cliente registra e com quem compartilha o documento, e deve ter uma finalidade legítima para isso. A TriboLab Digital opera o armazenamento e a ferramenta conforme essas escolhas. Para os dados de acesso, oferta e funcionamento do serviço, a TriboLab Digital determina suas finalidades operacionais.

Sessão e preferências

Um cookie de sessão mantém o acesso autenticado. A preferência de tema pode ser guardada no próprio navegador. O núcleo do produto não depende de publicidade ou rastreamento publicitário. A opção Sistema usa a preferência de aparência do dispositivo.

Cobrança e provedor externo

Quando você conclui uma contratação, os dados necessários para criar e manter a assinatura são processados pelo provedor externo de cobrança. O Laudo de Queima não solicita nem armazena o número do cartão nesta interface. A assinatura só aparece como paga depois da confirmação do provedor; o fim dos períodos gratuitos, por si só, não cria cobrança.

Fotos e compartilhamento

As fotografias originais ficam privadas e podem ser baixadas pelo dono da conta. As imagens usadas no documento passam por processamento para remover metadados EXIF. Links de revisão têm validade de sete dias e podem ser revogados pelo responsável. Quem receber um link válido poderá consultar e baixar a revisão compartilhada; arquivos já baixados não podem ser recolhidos pela ferramenta.

Retenção, exportação e exclusão

Seus registros permanecem vinculados à conta até a exclusão. Cancelar o plano não apaga os documentos e mantém leitura e exportação. Na Minha conta, você pode exportar os dados em JSON ou solicitar a exclusão definitiva com senha e confirmação. A exclusão remove os registros e ativos da conta e revoga seus links. Não afirmamos uma obrigação universal de retenção de dez anos para este serviço.

Operação e diagnóstico

O funcionamento utiliza infraestrutura de aplicação, banco de dados e armazenamento privado. Registros técnicos de falha usam códigos sanitizados para investigar erros sem incluir o conteúdo dos laudos, senhas ou chaves. O serviço não envia e-mails ou mensagens de WhatsApp em seu nome.

Contato e solicitações

Para assuntos relacionados ao serviço e a estes dados, use os canais publicados no portal oficial da TriboLab Digital. Nunca envie sua senha ou chave privada. Os controles de exportação e exclusão estão disponíveis diretamente na conta.