Ajuda e referências · Atualizado em 13 de setembro de 2026
Um roteiro para o seu caderno.
O laudo acompanha o trabalho de inspeção, com cinco etapas. É necessário estar conectado à internet para salvar e enviar fotos. Salve cada etapa antes de seguir; confira a confirmação de salvamento.
1. Unidade e evento
Registre o titular, a unidade consumidora, o endereço e o momento provável da ocorrência. Identifique relatos do cliente como relatos. O protocolo pode continuar pendente enquanto você coleta informações.
2. Equipamentos
Adicione cada item separadamente, com identificação, danos, testes e componentes. Para reparo, o custo reúne peças e mão de obra; para perda total, utiliza o valor de reposição. Documente o fundamento de cada avaliação.
3. Evidências
Adicione fotos JPEG, PNG ou WebP de até 3 MiB, com legenda e equipamento correspondente. O limite é quarenta fotos por laudo. Uma foto vinculada a uma revisão emitida não pode ser apagada desse histórico. Os originais privados podem ser baixados pelo responsável.
4. Análise e anexos
Escolha a hipótese de cada equipamento a partir de sua análise. Se a causa for indeterminada, descreva o que impediu uma conclusão. Registre a fundamentação, limitações, conclusão geral e situação da ART. Checklist de organização, consultado em 13/09/2026. Os documentos variam conforme o caso e a solicitação da distribuidora/seguradora. Reparo antecipado pode exigir nota do reparo, laudo, orçamentos e preservação de peças. Dois orçamentos não são uma exigência universal; confira a solicitação. Pendências não impedem salvar o rascunho.
5. Revisão e entrega
Confira as pendências, o documento e a identificação profissional. A emissão pede sua confirmação de revisão. Exporte PDF ou DOCX e faça a assinatura externamente. Um link de revisão é válido por sete dias e pode ser revogado. Preparar e-mail ou WhatsApp não significa que a mensagem foi enviada.
Conflito entre alterações
Se o mesmo laudo for alterado em outra aba, uma gravação antiga pode ser recusada para evitar sobrescrever o trabalho. Preserve o texto que digitou e use a ação de recarregar a versão atual antes de reaplicar as alterações necessárias.
Acesso, gratuidade e dados
Guarde a chave privada mostrada no cadastro. Em Minha conta você encontra as datas reais dos 14 dias de trial e do mês grátis seguinte, a cota de emissões e o limite de 200 laudos armazenados (inclusive arquivados), segurança, cancelamento e exportação. A contratação é de R$ 49/mês depois da gratuidade e exige autorização explícita; nenhum cartão é solicitado antes do fim dos dois períodos gratuitos.
Contratação e retorno
Quando a conta estiver elegível e a cobrança disponível, marque o consentimento e abra o checkout seguro. Se voltar do checkout, use a ação Conferir pagamento: a tela apenas consulta a situação da assinatura e não inventa um sucesso. O estado pago depende da confirmação do provedor. Se você cancelar o checkout, nenhuma contratação é concluída.
Limites técnicos e fontes
Documento preparado a partir dos relatos, exames e evidências informados pelo responsável técnico. A ferramenta não emite ART, não assina digitalmente e não determina nexo com a rede nem garante ressarcimento. A análise da distribuidora ou seguradora segue o procedimento aplicável.
As referências são apoio à organização. Confira o procedimento vigente e as solicitações aplicáveis ao caso.
Experimente com dados fictícios
O Tour Simulado permite percorrer um caso de exemplo sem criar conta e sem iniciar a gratuidade. Ele não cria registros reais nem envia mensagens.